Am Anfang steht eine Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail. Im nächsten Schritt werden die vorliegenden Unterlagen ausgewertet und die Rechtslage eingeschätzt. Auf dieser Grundlage wird gemeinsam eine Strategie entwickelt: ob außergerichtliche Verhandlung, Vergleich oder gerichtliches Verfahren: das Vorgehen wird transparent besprochen.